Handelsbetingelser for bogkøb hos Trinitas Prana Publishing

Generelle oplysninger

Trinitas Prana Publishing

CVR-nr.: 16990485
Vestervangen 10
8620 Kjellerup
Telefon: 30431527
Email: kontakt@trinitassansen.dk

Priser

Hos Trinitas Prana Publishing er alle priser i danske kroner og angivet inkl. moms og afgifter. Vi forbeholder os ret til at ændre priserne fra dag til dag uden forudgående varsel. Der tages forbehold for udsolgte varer.

Betaling

Trinitas Prana Publishing modtager betaling via bankoverførsel. Varen afsendes, når betalingen er modtaget. Alle beløb er i DKK og inkl. moms. Der tages forbehold for prisfejl og udsolgte varer.

Levering

Vi sender til hele verden. Fragtpris i Danmark 54 kr. Varer leveres til den adresse, der angives ved bestillingen.

Dine varer sendes med DAO.

OBS: Hvis der ikke er plads på udleveringsstedet, bliver pakken flyttet til nærmeste udleveringssted, hvilket du får besked om. Opstår der problemer, kontakt os på kontakt@trinitassansen.dk.

Der leveres varer alle hverdage. Din vare vil blive leveret 1-4 hverdage efter bestillingen.

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vi forbeholder os retten til at afhjælpe en ubeskadiget vare frem for at tilbagebetale købesummen.

Reklamationen gælder ikke fejl eller skader, der skyldes forkert håndtering af produktet. Du skal reklamere inden for "rimelig tid" efter, at du har opdaget fejlen. Trinitas Prana Publishing dækker returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.

Ved returnering, reklamationer og benyttelse af fortrydelsesretten sendes til:

Trinitas Prana Publishing
Vestervangen 10
8620 Kjellerup

Fortrydelsesret

Der gives 14 dages fuld returret på varer bestilt på hjemmesiden.

Perioden regnes fra den dag, du modtager ordren.
Returneringsomkostninger afholdes af dig.

Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 dage efter købet, og herefter skal varen returneres senest 14 dage efter, at du har meddelt fortrydelsen. Meddelelsen gives pr. mail på kontakt@trinitassansen.dk. Heri skal du tydeligt angive, at du ønsker at benytte din fortrydelsesret.

Fortrydelsesretten bortfalder, hvis varens plombering er brudt.
Du kan ikke fortryde ved blot at nægte at modtage varen uden samtidig at give tydelig meddelelse herom.

Returnering

Du skal sende din ordre retur uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har gjort brug af din fortrydelsesret. Du afholder selv de direkte udgifter i forbindelse med returnering.

Varen skal være forsvarligt pakket, og du skal vedlægge en kopi af din bestilling. Du bærer risikoen for varen, indtil vi har modtaget den retur.

Returner varen til:

Trinitas Prana Publishing
Vestervangen 10
8620 Kjellerup

Refusion

Hvis der er tale om refusion, bedes du medsende bankoplysninger i form af registreringsnummer og kontonummer, så det aftalte beløb kan overføres. Disse oplysninger kan uden risiko sendes pr. mail, da de ikke er følsomme oplysninger og kun anvendes til refusionen.

Tilbagebetaling

Fortryder du dit køb, tilbagebetales det beløb, du har indbetalt til os, fratrukket fragtomkostninger, når varen er modtaget retur.

I tilfælde af værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes dette i købsbeløbet.

Persondatapolitik

For at du kan indgå aftale med os og handle på vores hjemmeside, har vi brug for følgende oplysninger om dig:

• Navn
• Adresse
• Telefonnummer
• E-mailadresse
• Oplysning om, hvad du har købt

Vi behandler dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig og behandle henvendelser vedrørende dit køb. Behandlingen sker efter reglerne i vores persondatapolitik for Trinitas Prana Publishing. Heri kan du læse mere om, hvordan dine oplysninger behandles, hvornår de slettes, og hvilke rettigheder du har som registreret.